Pay What You Want方式の経験が顧客の価値共創への参加意志に及ぼす影響―顧客のパワーを通じた影響―

「PWYWが価値共創への参加にどのように影響するか」というテーマについて、実証研究を通じて明らかにされたのは、PWYWは、利用者が支払い過程の中でパワーを向上させ、かつ企業との価値共創に関与しようとする目標を持つ場合、利用者の価値共創への参加可能性を高めることである。