Pay What You Want方式による価格決定に与える影響要因—中国におけるコンテンツ産業を一例として—
本研究は、顧客による価格決定に関する第一段階の研究として、顧客の価格決定に影響を与える要因を探ることを目的とした。特に、顧客が支払金額を決めるPWYWに焦点を当て、実証研究を通じて、インターネット環境において、消費前の顧客満足、消費後の顧客満足、および利他性はPWYWにおける顧客の支払金額に正の影響を与えることを示した。一方で、公平性と自己イメージへの配慮は支払金額に影響を及ぼさないことを明らかにした。
日本経営診断学会論集