「レファレンス質問への回答を可能にしたレファレンスブックの特性に関する研究」【査読有】

本研究の目的はレファレンスサービスにおいてⅠ「実際の調査によく使用されるレファレンスブック」とⅡ「回答を可能としたレファレンスブック」，及びⅢ「レファレンス事例の主題別頻出レファレンスブック」を明らかにすることである。研究はNDLの「レファレンス協同データベース」の事例を対象とし，調査過程及び回答に用いられたレファレンスブックの抽出・分析を行い，これを明らかにした。

『日本図書館情報学会誌』Vol.57,No.3 pp.88-102.