【競争的資金による研究課題】レファレンス質問に対応する公共図書館職員の変容に関する質的調査：2003年度調査と2012年度調査の比較に基づいて

日本図書館情報学会研究助成（2014年度）

レファレンスサービスの実態調査結果に基づき，この10年間でレファレンス質問に対応する職員構成に変容があった図書館へのインタビュー調査を行い，レファレンスサービスの質にどのような変化があるのか明らかにすることを目的とする。（研究終了2015年3月）