【口頭発表】「レファレンス質問への回答を可能にしたレファレンスブックの特性に関する研究」

2010年度日本図書館情報学会春季研究集会

概要：「レファレンス質問への回答を可能にしたレファレンスブックの特性に関する研究」（日本図書館情報学会誌）の中間発表として口頭発表した。